På vattenverken ser Christina till att processerna fungerar som de ska. Som produktionstekniker övervakar hon dricksvattenprocessen.

Hur ser en vardag på vattenverket ut?
Vårt arbetsschema rullar mellan olika arbetsområden, det är ett varierat arbete under eget ansvar. Det som är mest spännande är att ena arbetsdagen inte är lik den andra. Jag deltar även i projekt, då får man chansen att medverka och förändra anläggningar vilket är spännande.

Provtagning, rondering och kontinuerligt förebyggande underhåll av vattenanläggningar är stor del av vardagen samt problemlösning. Vi arbetar för att säkra funktion och kvalitet gällande vattenproduktion.

Viktiga egenskaper för en produktionstekniker är att vara öppen, rak och noggrann. Man måste kunna arbeta i grupp eftersom vi är så beroende av varandra, till exempel under beredskapen. Jag trivs bra på Vakin eftersom vi fungerar bra tillsammans, har en bra arbetsmiljö och ett viktigt arbete.

Rickard är en av Vakins handläggare på Kundservice. Han erbjuder våra kunder vardagshjälp och är en trygg röst i telefonen när något har gått snett och vattnet rinner eller soporna hopas.

Men vad gör Rickard en vardag?
Det mesta vi gör i Kundservice är schemalagt. Vi har block där vi bemannar telefonen. Övrig tid registrerar och fördelar vi inkommande ärenden, både från kunder men även från företag som behöver handlingar, kartor och annat. En del ärenden löser vi, till exempel ägarbyten. Vi arbetar med registervård, posthantering och tar emot besök. Våra arbetsdagar är väldigt varierande beroende på vad som händer i övrigt. Ibland vet vi i förväg att det kommer att höra av sig kunder med frågor, som efter att fakturan gått ut, ibland kan det inträffa något akut som gör att många hör av sig, till exempel en vattenläcka.
Jag har jobbat på Vakin i drygt två år och före det arbetade jag på försäkringsbolag. Jag tycker att det har varit spännande att lära känna en ny bransch. Det är stor skillnad mellan Vakin och ett privat företag. Vakin har ett uppdrag och samhällsansvar som genomsyrar hela verksamheten, det handlar inte bara om pengar utan om något större. Jag tycker att det långsiktiga och hållbara märks, både i hur vi hanterar kunder och medarbetare.

I mitt arbete ingår utredningar från väldigt tidiga skeden till genomförande i både små och stora planer och projekt. Det innebär utredningar runt kapacitetsberäkningar, modellarbete samt förnyelse- och utbyggnadsbehov i ledningsnätet.

Vad tycker Petter om jobbet?
Det bästa med mitt jobb är att vara med och påverka hur kommunerna utvecklas och utreda vilka behov vi har på Vakin av att förnya vårat ledningsnät. Samverkan med andra delar verksamheten och även kommunen är en viktig del av rollen som utredningsingenjör. Vatten och avlopp syns inte men är avgörande för att samhället ska fungera. Jag tycker att Vakin erbjuder bra utvecklingsmöjligheter, till exempel utbildningar. Jag uppskattar även friskvårdsprofilen och är med på de flesta aktiviteterna, till exempel Företagssprinten och Toughest.

Som utredningsingenjör är bra egenskaper att gilla problemlösning och kunna samarbeta, även om du som expert ska se till att lagar, regler och tekniska begränsningar följs. Du behöver ha en helhetssyn. Även det lilla projektet kan nämligen få stora effekter längre fram eller på en helt annan plats. Det är bra att kunna växla mellan den analys man gör för en ny detaljplan eller ombyggnation av en gata och samtidigt se de stora dragen och göra sitt bästa för att se in i framtiden, allt för att bedöma vilken som är den bästa åtgärden både på kort och lång sikt.