Vakin söker Webbansvarig till Kund & Kommunikation

Vi erbjuder

Som anställd hos Vakin arbetar du med en av våra mest betydelsefulla funktioner: rent dricksvatten, miljösäkert avlopp och hållbar avfallshantering.  Hos oss får du möjligheten att bidra till det hållbara samhället och bli en viktig del av utvecklingen i våra ägarkommuner

Vi är stolta över att kunna erbjuda en arbetsplats som gör skillnad. Vi är ett hållbart företag med samhällsviktiga arbetsuppgifter, goda möjligheter till kompetensutveckling och samverkan. Vi är en jämställd arbetsplats som uppmuntrar friskvård och träning.

Kund & Kommunikation bedriver aktiv kommunikation för beteendeförändring och ökad kunskap, där vi inspirerar kunder, medarbetare och andra att leva mer hållbart. Vi utvecklar nya tjänster, löser problem och jobbar smartare – alltid med kunden i fokus. Våra kunder ser oss som en pålitlig, kompetent, hållbar och stabil aktör med hög tillgänglighet. Nu söker vi förstärkning till vårt team i form av en webbansvarig som kan utveckla vår digitala närvaro med smarta tjänster och lösningar som underlättar för våra kunder.

Rollen som webbansvarig

Vi söker dig som har bred erfarenhet av helheten – att publicera, mäta, analysera och utveckla. Du ska utifrån verksamhetens och kundernas behov utveckla digitala lösningar som förenklar och förbättrar, med användaren i fokus. Du kommer att arbeta med externwebb, intranät och ärendehanteringssystem samt med stöd och utbildning till verksamheten.

Som webbansvarig kommer du att:

• Ansvara för att Vakins webbplats, intranät samt kund- och ärendehanteringssystem bidrar till nytta och mervärde.
• Utveckla och förvalta webb, intranät samt kund- och ärendehanteringssystem, både strategiskt och operativt.
• Skapa dialog med kunder och medarbetare.
• Se till att det finns interna rutiner och organisation för att säkerställa ett korrekt, aktuellt och relevant innehåll.
• Att tillsammans med ett team av kommunikatörer arbeta med strategisk och operativ extern- och internkommunikation, och där bidra med ett digitalt perspektiv.
• Vara Vakins kontaktperson i webb och ärendehanteringsfrågor.
• Följa upp och analysera statistik från webb, kund- och ärendehanteringssystem, föreslå förbättringar i rutiner och systemlösningar.
• Ingå i Vakins beredskapsorganisation

Kvalifikationer

Vi ser att du har relevant högskoleutbildning eller motsvarande inom IT. Vi ser gärna att du har dokumenterad erfarenhet av att arbeta i flera olika system, gärna i större organisationer. Du har lätt för att uttrycka dig i både tal och skrift, samarbetar bra i team och planerar och organiserar ditt arbete väl.

Körkort B är ett krav då du kan behöva besöka alla våra ägarkommuner.

Säkerhetsklassning, du kommer att ingå i Vakins beredskapsorganisation.